什么是业务连续性?

业务连续性是一个组织在灾难期间和灾难之后维护关键任务功能的能力。有无数的中断会耗费组织的时间、金钱和生产力。现代组织有一系列潜在的破坏,这些破坏超出了自然灾害的范围。服务中断、安全漏洞和行业竞争可能对业务构成重大威胁。

业务连续性允许组织:

  • 在任何类型的业务中断(计划的或计划外的)期间,保证无缝的生产力
  • 通过维护数据中心中的IT控制来保护和控制业务信息
  • 简化连续性计划和操作,使用相同的日常基础设施来支持组织的日常操作

在过去,组织将依赖于一系列复杂的物理供应来在灾难场景中维持运作。从技术角度来看,IT涉众需要安排新的桌面计算机和网络技术等端点来维护系统的补丁,直到恢复正常运行。

如今,云技术、冗余系统和战略规划使企业在意外发生时保持运营。大型组织可能能够在危机期间保留其所有功能。中小企业可能会专注于保持关键职能部门的活跃,直到危机过去。

业务连续性计划的目的是什么?

优化的业务连续性计划包括三个主要部分。首先,公司需要有弹性。这意味着关键业务功能是在潜在灾难的背景下设计的。业务连续性团队评估每个功能的弱点和敏感性,然后针对每个功能建立保护措施。这支持持续的风险管理政策。

其次,利益相关者优先考虑功能,并确定哪些功能需要首先上线。灾难恢复是一个关键因素,功能恢复到运行状态的速度越快,组织承受持久损害的可能性就越小。IT利益相关者制定灾难恢复时间目标并制定行动计划。任务关键型功能恢复正常后,团队成员将根据需要利用第三方支持,制定优先功能列表。

第三,组织需要一个带有分支路径的应急计划,这些分支路径描述了指挥链、利益相关者的责任以及为既定的灾难场景所必需的任何技术知识。最后,优化的业务连续性计划包括影响分析,以确定恢复工作的成功程度。同样,灾难报告向利益相关者展示了该过程在未来如何改进。

有了这三个要素,一个组织就能经受住危机,迅速评估损失,并尽快恢复。同样重要的是要理解,业务连续性计划是一个活的文档,必须随着组织采用新技术和流程而定期更新。随着组织规模的扩大,它们采用了新的解决方案和基础设施;必须在计划中考虑到这些问题,否则灾难恢复挑战可能会因意外的瓶颈而加剧。

哪些技术支持业务连续性?

云平台支持的集成技术使现代企业能够规划、应对和从危机中恢复过来,无论是自然灾害、网络攻击还是供应商故障。这些技术支持全面的关键业务功能和危机管理:

托管桌面和应用程序

亚博国际登录虚拟应用程序和台式机以及SaaS和web应用程序是业务连续性的理想选择,因为它们允许用户在灾难导致公司数据中心和办公室无用时使用任何设备访问其应用程序。

统一的终端管理

在发生灾难时,员工应该能够使用任何设备从任何位置访问他们的应用程序和文件。统一的端点管理允许组织安全地向员工交付应用程序和数据,而不管端点、网络或用户的位置如何。

文件同步和共享

在灾难中,关键文件的可用性对于持续的操作至关重要。基于云的文件同步和共享工具使利益相关者能够从地球上的任何地方访问公司数据。此外,基于策略的控制选项和复杂的安全协议确保了数据在整个灾难期间保持完好。一旦发生严重的泄露,加密工具和远程清除选项可以保护敏感信息不受恶意行为者的攻击。

协作

在危机期间保持团队的联系对恢复能力和恢复目标至关重要。优化的应急计划利用协作工具将工作负载转移到灾区以外的团队。重要的是,根据应急计划,协作工具利用云技术向授权的涉众提供对关键功能的几乎即时访问。

云计算网络

在正常情况下,云网络使组织能够在需求激增时扩展资源。在主数据中心发生灾难时,灾难解决方案可以将虚拟资源分散到辅助位置,从而限制停机时间或完全消除服务中断。亚博国际登录这些解决方案提供了整个灾难期间的可靠性和性能,为涉众提供了维护业务操作所需的时间。

如何通过业务连续性解决方案支持风险缓解?

在竞争激烈的商业环境中,破坏会使组织付出巨大的代价。为了确保团队能够保持生产力,并且IT涉众能够满足恢复时间目标,领导者需要对弹性技术进行战略投资。支持这些工具、战略政策和标准化的连续性活动使利益相关者能够在最糟糕的灾难场景中保持控制。

业务连续性计划的核心是在意外发生时支持组织的强大框架。通过预测潜在的危机和识别关键任务功能,组织增加了轻松克服重大挑战的机会。系统的方法可以确保每个人都了解自己的角色,并有最大的成功机会。

弹性、恢复和应急这三个支柱加强了组织,使它们能够支持内部团队和外部利益相关者。与亚博国际登录Citrix云和云技术的帮助动态基础设施在美国,最危险的危机变得可控。

额外的资源:

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